Veelgestelde vragen

a) Is een ongevallenverzekering altijd verplicht?

Bij activiteiten is een ongevallenverzekering altijd verplicht. Dit is een voortvloeisel van ons TÜV-gecertificeerde (management)systeem.
Uiteraard geldt dit niet bij bijvoorbeeld themafeesten en vergaderarrangementen.
Zodra hier echter sportieve activiteiten aan worden gekoppeld geldt de verplichting weer wel. Per dag hoeft u slechts eenmaal een ongevallenverzekering af te sluiten.
Voor 70 cent bent u dan de gehele dag verzekerd bij De Wilgenweard.

b) Ik zie op uw website en in de folder dat bepaalde activiteiten en arrangementen voor minimaal 10 personen zijn maar wij zijn met 8 personen?

Bij iedere activiteit staat het minimum aantal deelnemers beschreven.
U kunt deze activiteiten wel met 8 personen boeken maar betaalt dan wel voor het minimum aantal van 10 personen.  Om de prijs/kwaliteit verhouding goed te houden adviseren we u dan ook om hier rekening mee te houden.

c) Wij zijn met 10 personen en willen graag meedoen aan een thema avond?

De meeste themafeesten gaan bij ons vanaf minimaal 30 personen.
O.a. Crime scene en Mission Impossible  zijn echter ook mogelijk voor groepen vanaf 10 personen.

d) Ik weet het preciese aantal deelnemende personen nog niet maar wil het arrangement al wel boeken. Tot wanneer kan ik hier in wijzigen?

U kunt tot 2 weken voor aanvang arrangementsdatum kosteloos het aantal deelnemende gasten in mindering brengen. Zit u binnen die twee weken dan wordt het laatste aantal opgegeven personen gefactureerd.
We adviseren u dan ook om het aantal deelnemers niet te hoog in te schatten. Bijboeken van deelnemers kan bijna altijd.

e) Waar kan ik de algemene leveringsvoorwaarden van De Wilgenweard inzien?

Voor de algemene leveringsvoorwaarden bij De Wilgenweard Klik hier.

f) Zijn er douches en kleedkamers aanwezig bij De Wilgenweard

Jazeker. Bij De Wilgenweard kunt u kostenloos gebruik maken van de kleedkamers en douches. Zowel de dames als herenkleedkamers is voorzien van 6 douchen. 

g) Wat zijn de openingstijden van De Wilgenweard?

De Wilgenweard is altijd geopen bij reserveringen en overnachtingen. Daarnaast hebben we 'vaste' openingstijden. Deze openingstijden zijn afgestemd op het seizoen. Van 1 april tot 1 november zijn we 7 dagen open van 9.00 tot met 18.00 uur met uitzondering van 1ste paasdag. Van 1 november tot 31 maart zijn we van maandag tot zaterdag geopend van 9.00 uur tot 17.00 uur.   
Voor offertes, een optie en reserveringen zijn wij bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9.00 uur tot 17.00 uur en via email op info@wilgenweard.nl.  

Voor onze algemene leveringsvoorwaarden klik hier >>>